Términos y condiciones de venta

Estos términos y condiciones se aplican a las compras en la tienda web entre WINco y sus clientes. Al solicitar productos en nuestra tienda web, el cliente acepta estos términos y condiciones.

Los productos son vendidos por WINco Pavimentos de Madera S.L. con NIF B66843103, (en adelante “WINco”) con sede social en C/ Robi 29, 08024 Barcelona, España  y teléfono de contacto +34 932 178 683

Los productos de la tienda web de WINco se venden a adultos. Los menores de 18 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutor/es legales.

El cliente debe entregar sus datos de contacto, que deben incluir al menos su nombre y apellidos, NIF/DNI, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Las compras por Internet se pagan con tarjetas de crédito o débito. Los métodos de pago aceptados incluyen Visa,  MasterCard y American Express.

Los clientes corporativos (por ejemplo, diseñadores y arquitectos) tienen la oportunidad de solicitar productos de la tienda en línea para que los productos se entreguen directamente a los clientes del cliente corporativo. El cliente corporativo es responsable de asegurarse de que los clientes hayan dado su consentimiento para la divulgación de su información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, al menos) y la entrega de los productos.

Se enviará una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico del cliente, inmediatamente después de que el pedido se haya registrado en nuestro sistema y se haya recibido el pago.

El pedido será entregado a la dirección especificada por el cliente mediante mensajero. Si la dirección está en Barcelona ciudad, L’Hospitalet, Zona Franca, Sant Adrià, Badalona, Sta. Coloma, Esplgues, St. Just Desvern, St. Joan Despí, o Cornellà el pedido será entregado en el plazo de 120 minutos desde su recepción dentro del horario de lunes a viernes de 09:00 a 13:00. Fuera de este horario o zona se entregará en el plazo de 24/48 horas dentro de territorio nacional. Para entregas fuera de España, consultar con nuestro departamento contactando por teléfono.

Las tarifas de manipulación y envío son 6,90 € para Barcelona y ciudades señaladas + 1,20 € por muestra. Para otras zonas dentro de territorio nacional consultar con nuestra oficina de atención al cliente.

En el caso de devolución, deberá realizarse en el plazo máximo de 7 días desde la recepción. Los costes de envío serán a cargo del cliente y en su embalaje original. El material devuelto deberá estar en perfecto estado y no se admitirán devoluciones si el estado de la muestra no es el correcto y ha sufrido algún daño. La dirección para la devolución del material es C/ Esglesia 4-10, baixos 2ª, 08024 Barcelona.

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